Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty


Na reklamację produktu masz tyle czasu ile wynosi jego okres ważności lub gwarancji. Jeżeli dostrzeżesz wadę w jakimkolwiek produkcie zakupionym w naszej firmie, skontaktuj się z nami mailowo na adres: info@hurtowniaexpert.pl. Wrócimy do Ciebie z informacją o dalszym postępowaniu.

Postępuj zgodnie z naszymi wytycznymi. Poprosimy Cię o wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego znajdującego się pod tym linkiem.

Bardzo prosimy o zabezpieczenie produktów przed przekazaniem ich kurierowi (np.folią babelkową) aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Wraz ze zwracanym produktem prześlij wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu paragon lub ksero faktury Vat.

Po wypełnieniu i przesłaniu formularza, trafi on do naszego systemu. Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni od dnia otrzymania produktów, ale zazwyczaj działamy szybciej. Oczekuj na kontakt z naszej strony. Damy znać o wyniku postępowania. 

Jeśli masz pytania dotyczące rezultatu procesu reklamacyjnego, napisz do nas na adres: info@hurtowniaexpert.pl. Chętnie udzielimy Ci odpowiedzi.

Pobierz formularz reklamacyjny

 

 

Zwrot towaru bez podania przyczyny


 

Otrzymany towar z różnych względów nie spełnia Twoich oczekiwań lub już go nie potrzebujesz? Od daty otrzymania masz 14 dni na jego zwrot bez podania przyczyny. Skontaktuj się z nami mailowo na adres: info@hurtowniaexpert.pl. Wrócimy do Ciebie z informacją o dalszym postępowaniu.

Postępuj zgodnie z naszymi wytycznymi. Poprosimy Cię o wypełnienie zgłoszenia zwrotu znajdującego się pod tym linkiem.

Bardzo prosimy o zabezpieczenie produktów przed przekazaniem ich kurierowi (np.folią babelkową) aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Wraz ze zwracanym produktem prześlij wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu paragon lub ksero faktury Vat.

Po wypełnieniu i przesłaniu fromularza, trafi on do naszego systemu. Na rozpatrzenie zwrotu mamy 14 dni od dnia otrzymania produktów, ale zazwyczaj działamy szybciej. Oczekuj na kontakt z naszej strony. Damy znać o wyniku postępowania.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej odpowiedzi na prośbę o zwrot, napisz do nas na adres: info@hurtowniaexpert.pl. Chętnie udzielimy Ci odpowiedzi.

Pobierz formularz zwrotu

 

Sprawdź stan połączenia z internetem